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Versandinformationen: Deutschland

iHerb ist ein US-Unternehmen, das seit 1996 Kund*innen in mehr als 180 Ländern beliefert. Alle Bestellungen werden direkt aus unseren Fulfillment-Centern in den USA in Kalifornien, Kentucky, Illinois, Pennsylvania oder aus Südkorea und Hongkong verschickt.

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Unsere Versandoptionen

Hermes

Allgemeine Informationen

Aufgrund der Wechselkursschwankungen können auf Bestellungen, die sehr nahe an der steuerfreien Grenze liegen, eventuell Zölle und Steuern erhoben werden (Z&S), da der Wechselkurs zwischen Bestelldatum und Abfertigungsdatum variieren kann.

Bitte fragen Sie Ihr Zollamt vor Ort, ob Sie die Artikel problemlos importieren können oder ob Sie zusätzliche Lizenzen oder Genehmigungen brauchen.

Zollinformationen

Informationen zu Zoll, Importgebühren etc. finden Sie unter: Bundesfinanzministerium, Steuern und Zollunion.

Versand

Alle iHerb-Bestellungen werden von unseren US-Warenlagern per Luftpost in Ihr Land versandt.

Die Angabe zur voraussichtlichen Lieferung von iHerb trifft auf die meisten Standardversandarten zu. Es kann jedoch vorkommen, dass Bestellungen durch Verzögerungen bei Luftpost, Zollabwicklungen oder durch andere unerwartete Umstände, die iHerb nicht kontrollieren kann, gelegentlich länger brauchen.

Ab dem 1. Juli 2021 hat die EU die Minderwertbefreiung für Sendungen für oder unter 22 € für Waren in die EU von außerhalb der EU nach Ankunftsdatum beendet. Ab dem 1. Juli 2021 ist iHerb im Import-One-Stop-Shop (IOSS) registriert und basierend auf dem Bestelldatum werden wir die Mehrwertsteuer für den Fernabsatz importierter Waren mit einem Wert von nicht mehr als 150 € erheben, deklarieren und an das Finanzamt abführen.

  • Hermes: Zollgebühren, Steuern und Gebühren vorab bezahlt. Zollgebühren, Steuern und Importgebühren werden beim Bezahlvorgang erhoben, um die Zollabfertigung zu beschleunigen; zum Zeitpunkt der Lieferung sind keine weiteren Zahlungen erforderlich.

    Alle Bestellungen, die von diesem Paketdienst versendet werden, werden in den Niederlanden abgewickelt und unterliegen den Import- und Steuerverordnungen der Niederlande.

    Kontaktieren Sie bei Nachfragen zu Lieferungen mit Hermes bitte den Kundenservice von Hermes unter https://www.myhermes.de/service/fragen/.

Einschränkungen

Wir bei iHerb sind uns der Richtlinien und Vorschriften einzelner Staaten bewusst und tun unser Bestes, damit verbotene Produkte nicht auf unserer Website angezeigt werden. Allerdings können sich die Vorschriften häufig ändern, weshalb wir Ihnen dringend empfehlen, sich zu vergewissern, dass die Produkte, die Sie importieren möchten, in Ihrem Land zugelassen sind. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.

Kontaktieren Sie uns

Klicken Sie hier, um mit dem Kundenservice von iHerb in Kontakt zu treten.


Unsere Zahlungsarten


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Für weitere Fragen besuchen Sie bitte unsere Kundendienst-Seite.